項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)售后服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目給予了高度重視并在會(huì)議上提出了指導(dǎo)性發(fā)言，項(xiàng)目預(yù)計(jì)于4月1日正式投入使用，要求項(xiàng)目成員在后續(xù)項(xiàng)目實(shí)施過程中積極配合、全力協(xié)助合力達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。

精工鑄就品質(zhì)，服務(wù)保駕護(hù)航。隨著非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備制造行業(yè)的成熟度越來越高，客戶滿意度的管理已成為非常重要的一環(huán)。作為全球領(lǐng)先的智能裝備解決方案提供商，沃德精密現(xiàn)已成為國內(nèi)外眾多知名企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)已遍布全球，建立覆蓋全流程的智能售后服務(wù)系統(tǒng)，服務(wù)效率將得到顯著提升。沃德精密構(gòu)建一體化、智能化、全場景、全流程的售后服務(wù)平臺(tái)，以體系構(gòu)建、流程優(yōu)化、數(shù)智轉(zhuǎn)型、知識(shí)轉(zhuǎn)移為核心，打造高效的售后服務(wù)體系，將大大提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，降低服務(wù)成本。

售后服務(wù)數(shù)字化，是公司售后服務(wù)變革的重要一步，也是沃德精密數(shù)字化建設(shè)的重要組成部分。售后服務(wù)數(shù)字化項(xiàng)目的順利啟動(dòng)，標(biāo)志著沃德精密數(shù)字化轉(zhuǎn)型又邁出了重要一步。未來，沃德精密將實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)全過程可視化閉環(huán)管理，整合多業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升內(nèi)部協(xié)同效率，并基于數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品改善和提升服務(wù)。